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Communication patient: nos articles

Découvrez tous nos articles dédiés à la communication patient. Nos articles traitent de thèmes aussi variés que l’intelligence émotionnelle, les différents types de patients ou encore la gestion des situations difficiles.
01/05/2025

Comment améliorer l'accueil au cabinet dentaire en 5 étapes simples

Aujourd’hui, les attentes des patients ont profondément évolué : ils ne recherchent plus seulement des soins de qualité, mais une véritable expérience de prise en charge, dès leur arrivée au cabinet. Trop souvent encore, l’accueil est relégué au second plan, comme si la compétence technique...
10/04/2025

Gestion de crise en cabinet dentaire : que faire face à un avis négatif sur Google ?

Dans un environnement où l’e-réputation impacte directement l’activité d’un cabinet dentaire, recevoir un avis négatif sur Google peut être aussi frustrant que déstabilisant. Comment réagir sans nuire à l’image du cabinet ? Comment transformer une critique en opportunité d’amélioration ? Comment vous adresser aux lecteurs...
28/09/2023

6 conseils pour créer sa patientèle

La patientèle est la raison pour laquelle vous exercez votre métier de chirurgien-dentiste ou de spécialiste. Il est donc indispensable de savoir comment la créer !
06/04/2023

Développement durable et RSE en cabinet dentaire : comment ça fonctionne ?

Les cabinets dentaires ont eux aussi leur rôle à jouer dans la préservation de notre environnement ! Découvrez nos conseils pour mettre en place une démarche éco-responsable au quotidien dans votre cabinet.
08/01/2023

Apprenez à valoriser votre cabinet dentaire

Les cabinets dentaires ont eux aussi besoin d'apprendre à valoriser leur cabinet sur le web !
13/05/2022

Le cabinet dentaire digital : de quoi s'agit-il ?

Les cabinets dentaires ont eux aussi leur rôle à jouer dans la préservation de notre environnement ! Découvrez nos conseils pour mettre en place une démarche éco-responsable au quotidien dans votre cabinet.
17/11/2021

Gérer les faux commentaires négatifs sur Google : cinq réponses instantanées, faciles à utiliser

Vous avez reçu des faux avis négatifs sur Google ? Voici 5 réponses instantanées, faciles à utiliser !
06/04/2022

Cabinets dentaires et de spécialistes : pourquoi maîtriser sa e-réputation ?

Si vous pensez que votre cabinet dentaire n'a pas à se soucier de sa réputation en ligne, il est urgent de lire cet article !