Présentation de la formation
Les émotions sont déterminantes pour élever notre niveau de performance et de bien-être. Elles nous accompagnent au quotidien, et impactent fortement notre vie professionnelle et nos interactions avec les autres : patients, membres de l’équipe, correspondants etc…
Comment fonctionnent les émotions ? Que nous disent-elles de nous-mêmes ? Comment les accueillir et les canaliser pour gagner en qualité relationnelle ? Qu’est ce que l’intelligence émotionnelle et comment la développer ?
Cette formation vous apportera tous les éclairages et outils indispensables à l’amélioration de votre Quotient Emotionnel. Les mises en situation concrètes et ludiques permettront une application rapide dans le quotidien du cabinet.
Objectifs
A l’issue de ce module, les participants seront capables de :
- Comprendre et reconnaître leurs propres émotions et celles des autres
- Accueillir leurs émotions et les canaliser
- Décoder le message des émotions pour mieux interagir avec les autres
- Développer leurs aptitudes relationnelles et la maîtrise de soi
- Exprimer leurs émotions et « oser dire » pour faire face à des situations difficiles
Contenu de la formation
- Les émotions : décryptage
- Intelligence Emotionnelle et Quotient Emotionnel : définitions, fonctionnements et bénéfices
- L’identification et l’accueil de nos émotions
- L’Intelligence Emotionnelle au service des situations conflictuelles
- La juste expression des émotions : techniques de communication non violente, assertivité, et méthode OSBD
- Training en situation professionnelle au cabinet
Méthodes pédagogiques
- Apports méthodologiques
- Alternance d’apports théoriques et pratiques
- Études de cas et ateliers
- Mises en situations
- Suivi pédagogique
Chaque participant aura accès à son matériel pédagogique dans un espace dédié accessible sur notre site internet.
Evaluation
- Auto-positionnement
- Quiz/QCM
- Bilan d’acquisition post-formation
Durée & Dates
1,5 jours :
- Jour 1 : 9h00 – 12h30 / 14h00 – 17h30
- Jour 2 : 9h00 – 12h30
Nouvelles dates à venir prochainement
Modalités d'inscription
Inscription effective dés réception du règlement, au plus tard juste avant le début de la formation (dans la limite des places disponibles)
Conditions d'accès
La Binhas Global Dental School est particulièrement sensible à l’intégration des personnes en situation de handicap. Contactez-nous afin d’étudier les différentes possibilités mises à disposition : s.lion@binhas.com