Présentation des projets de traitement complexes

Durée : 1 jour et demi

Pluridisciplinarité, complexité clinique, dimension esthétique, budget conséquent, patient plus exigeant, durée de traitement plus longue : les spécificités d’un projet de traitement dit « complexe » sont nombreuses, et les compétences requises pour en favoriser l’acceptation sont pointues.

Comment faire pour cerner les motivations profondes de ces patients et leur donner envie ? Quel argumentaire développer pour favoriser leur adhésion et leur implication ? Comment vous affranchir des contraintes de remboursement ? Sur quels supports et outils s’appuyer ? Comment clarifier le rôle des correspondants éventuels ?

Ce module de formation a été conçu pour répondre à toutes ces questions : il vous procurera la méthode et les outils indispensables pour gagner en efficacité, en impact et en satisfaction patient lors de vos présentations de projets de traitement complexes.

PDF de présentation

Tarif : 1120€

Inscription conditionnée au respect des prérequis indiqués ci-dessous

UGS : 10TTC10

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Dernière mise à jour le :
02 / 08 / 2023

Public

Chirurgiens-dentistes
Praticiens toutes spécialités (sauf Orthodontistes) et leur équipe

Objectifs

Repérer les motivations profondes des patients éligibles aux projets de traitement complexes
Préparer un argumentaire ciblé et personnalisé
Identifier et mettre en œuvre les étapes de présentation d’un projet de traitement complexe
Traiter les objections des patients

Prérequis

Avoir suivi un cycle BGDS ou être en cours de cycle

Contenu de la formation

La définition du profil patient selon sa motivation
La méthodologie pour préparer et construire un argumentaire patient personnalisé
Les réponses aux questions les plus fréquentes des patients
La construction d’un support professionnel attractif à remettre au patient
Le déroulé de la présentation : étapes, attitudes de communication, outils
La répartition des rôles au sein de l’équipe élargie : équipe du cabinet, correspondants éventuels
Le processus de décision du patient et le traitement des objections
Les outils de mesure des résultats