Communication patients et image
Organisation
Réussir l’accueil des patients dans un cabinet d’orthodontie
Description
Des scripts dédiés à l'accueil ortho pour une communication efficace
Contenu
Dans ce livret, vous trouverez des scripts que vous pourrez utiliser dans votre cabinet d’orthodontie.
Les thèmes abordés sont:
- la réponse à une demande d’honoraires par téléphone
- prendre un RDV par téléphone pour un nouveau patient
- confirmer un RDV
- Accueillir un nouveau patient
- Présenter le cabinet au nouveau patient
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