Une absence non signalée représente du temps clinique perdu, une équipe mobilisée inutilement et parfois plusieurs heures de fauteuil impossibles à récupérer.
Mais la responsabilité ne repose pas exclusivement sur le patient. La fréquence des absences dépend aussi de la communication du cabinet, de la construction de l’agenda et des procédures appliquées par l’équipe.
Ces dimensions sont étroitement liées.
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