Office manager : motivez et engagez l’équipe dentaire !
Le développement exponentiel des cabinets de groupe et cliniques dentaires impose d’adapter l’organisation et le fonctionnement des équipes : les membres de l’équipe sont plus nombreux, les missions non cliniques – notamment de gestion et de management – sont plus lourdes.
Aussi, il est indispensable pour le praticien “Chef d’entreprise” de s’appuyer sur des compétences adaptées afin de déléguer et de permettre un fonctionnement optimal du cabinet.
Pour répondre à ce besoin, de nouvelles fonctions émergent comme celle d’Office manager.
Formation dispensée en e-learning
Présentation de la formation
Le développement exponentiel des cabinets de groupe et cliniques dentaires impose d’adapter l’organisation et le fonctionnement des équipes : les membres de l’équipe sont plus nombreux, les missions non cliniques – notamment de gestion et de management – sont plus lourdes.
Aussi, il est indispensable pour le praticien “Chef d’entreprise” de s’appuyer sur des compétences adaptées afin de déléguer et de permettre un fonctionnement optimal du cabinet.
Pour répondre à ce besoin, de nouvelles fonctions émergent comme celle d’Office manager.
Mais qu’entend-on précisément par Office Manager? Quelles sont ses missions et responsabilités? Comment les mener à bien avec efficacité et professionnalisme?
Que vous soyez déjà en poste en tant qu’Office manager ou que vous souhaitiez le devenir, cette formation vous apportera toutes les clés pour remplir votre fonction dans les meilleures conditions !
Public
- Office managers
- Coordinatrices des cabinets d’omnipratique et de spécialistes
- Assistantes dentaires
- Secrétaires
- (Chirurgiens-dentistes bienvenus)
Objectifs
- Manager une équipe
- Coordonner les différentes activités de l’équipe
- Assurer la communication interne
- Gérer les activités RH, les tâches administratives et les relations avec l’équipe
- Saisir et collecter les indicateurs-clés du cabinet
Prérequis
- Expérience professionnelle dans le milieu dentaire
ou
- Avoir suivi la formation “Les essentiels de la culture dentaire”
Contenu de la formation
Management et cohésion d’équipe
- Recrutement
- Intégration et formation des membres de l’équipe
- Management
- Entretien individuel
- Organisation et coordination des activités quotidiennes de l’équipe
- Communication interne
- Gestion des conflits
Gestion juridique et sociale
- Cycle de vie d’un membre de l’équipe
- Présentation des formalités d’embauche
- Assurer la gestion des obligations légales
- Affichage obligatoire
- Savoir lire une fiche de paie
- Points clés d’une politique salariale efficace
- Etablissement et gestion des plannings internes
- Suivi des congés et gestion des absences
- Suivi de formations
Organisation et gestion de projet
- Gestion des outils de saisie et de collecte des indicateurs clés
- Suivi des devis et des taux d’acceptation
- Coordination des relations avec les instances externes
- Méthodologie de gestion de projet
- Gestion du temps
Intervenants
Un des consultants-formateurs de la Binhas Global Dental School.
Méthodes pédagogiques
- Apports méthodologiques
- Alternance d’apports théoriques et pratiques
- Études de cas
Evaluation
- Questionnaire d’autopositionnement
- Questionnaire d’évaluation des acquis
Durée & Dates
5 heures dont 1 heure et 40min en autonomie
Modalités d'inscription
Accès à la formation dès l’achat en ligne, ou dans les 48h après l’accord de prise en charge le cas échéant.
Accessibilité
Pour tout besoin particulier, contactez notre référente handicap :
Severine Lion
Pour plus d’informations, rendez-vous également sur notre page dédiée en cliquant ici.
Binhas © 2024 – Tous droits réservés
Conception et réalisation : Mediweb
Mentions légales
Conditions générales de vente