Dans un cabinet dentaire, vous le savez, la gestion de l’équipe est l’un des piliers du succès : interactions avec les patients, organisation du planning, anticipation des problèmes de tous types, respect des protocoles d’hygiène etc. Gérer efficacement l’équipe est donc un enjeu majeur au quotidien.
La Binhas Global Dental School a développé le concept de Management par l’Exigence Valorisante (MEV™) qui combine exigence de performance et valorisation des efforts. Cette méthode permet d’améliorer la performance tout en responsabilisant chaque membre de l’équipe.
Le MEV repose sur trois piliers principaux :
L’exigence est une preuve de respect et de considération envers les membres de votre équipe. Vous croyez en leur capacité à réaliser certaines tâches. En d’autres termes, vous les tirez vers le haut. Néanmoins, cette exigence doit nécessairement être associée à votre capacité à clarifier ce qui est attendu. Comment ?
L’importance du feedback dans un cabinet dentaire ou d’orthodontie
Valoriser les efforts est fondamental pour conserver la motivation de l’équipe. Si vous remarquez une amélioration qui va dans le sens de vos objectifs, verbalisez votre satisfaction. Cela peut prendre plusieurs formes :
En tant que Manager et Chef d’entreprise, vous êtes responsables des efforts afin de donner les moyens à votre équipe d’être performant. Néanmoins, votre équipe a aussi son rôle à jouer dans la bonne exécution des tâches qui lui sont demandées. Pour bien responsabiliser l’équipe, voici quelques éléments importants :
NB: Si malgré tous vos efforts, vous identifiez une limite de compétences, il est nécessaire d’en parler avec la personne concernée afin de trouver des solutions ensemble.
Le MEV™ est une approche précieuse pour gérer efficacement une équipe et créer une réelle cohésion organisée autour d’objectifs communs, ceux de votre cabinet. En instaurant des standards élevés tout en valorisant les efforts et en responsabilisant chaque membre de l’équipe, vous créez un cadre propice à la réussite collective, et ainsi à la sérénité au sein du cabinet. Réalisez un diagnostic en ligne sur votre Management au cabinet en cliquant ici.
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