- Omnipratique
1. Ce qu’il faut faire
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Projeter une image attrayante. Pour quelles raisons, quelqu’un devrait il s’adresser à votre cabinet plus qu’à un autre ? La réponse devrait se trouver dans votre site web. Faites-en sorte que votre cabinet se distingue. Soignez le contenu du site en rendant son contenu facilement compréhensible par vos patients.
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Fournir un excellent service patient. Si vous offrez un excellent niveau de service, les patients sortiront de votre cabinet et diront à leurs amis et à leur famille à quel point vous êtes formidable. Ils deviendront des fans.
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Recueillir les avis de vos patients. Les membres de votre équipe, ainsi que vous-même, devriez toujours être à l’affût des micro-détails susceptibles d’améliorer la satisfaction des patients. N’hésitez pas à recueillir leurs avis au travers de questionnaires de satisfaction.
2. Ce qu’il ne faut pas faire
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Ignorer les plaintes des patients. Même les cabinets offrant un excellent…