Présentation de la formation
La coordinatrice de traitements peut avoir un rôle prépondérant au sein du cabinet. Dans l’accompagnement des patients au cours le leur parcours de soins, mais également dans la collaboration avec le praticien, la coordinatrice peut être un réel élément différenciant au sein du cabinet.
Ce module de formation 100% en ligne a été conçu pour vous aider à appréhender le rôle clé que la coordinatrice de traitement peut avoir auprès des patients, et au sein de l’équipe du cabinet . Il s’appuie sur des outils concrets pour une mise en place immédiate après la formation.
Objectifs
- Créer ou développer le poste de coordinatrice de traitement
- Définir les 3 volets du poste
- Utiliser des outils facilitant la communication de tous les intervenants entre eux
- Donner le cadre permettant de s’assurer que le patient est bien dans le parcours de soins interdisciplinaires
- Appréhender mieux le travail en équipe
Contenu de la formation
- Les scripts
- Apprendre à dire non
- La gestion des relations avec les autres praticiens et leurs équipes
- Les compétences clés pour placer le patient au cœur
- Comment enchanter le patient
Méthodes pédagogiques
- Apports méthodologiques
- Alternance d’apports théoriques et pratiques
- Exercices
- Mise à disposition de script
Evaluation
- Un questionnaire sera envoyé au participant
Durée
4h30 environ, dont 2h30 de vidéo à visionner ainsi que des supports pédagogiques à mettre en place.