Renforcez l’image de votre cabinet
C’est un fait, le monde dentaire évolue. Concurrence accrue, ingérence des compagnies d’assurance, évolution du système de santé… Il n’est pas simple de se démarquer dans cet environnement particulièrement contraignant.
Dès lors, il devient indispensable de pouvoir travailler votre image car contrairement au célèbre dicton, l’habit fait le moine dans un monde où l’image règne !
Posez-vous les questions suivantes : en quoi votre cabinet libéral est-il vraiment “spécial” ? Quelle est votre valeur ajoutée ? Pourquoi vos patients vous choisissent-t-ils ?
Ce n’est pas un travail évident et c’est la raison pour laquelle nous vous proposons ce module de formation dans lequel vous apprendrez à préciser le positionnement de votre cabinet, à valoriser votre savoir-faire, à renforcer votre image et la satisfaction de vos patients.
Présentation de la formation Renforcez l'image de votre cabinet
C’est un fait, le monde dentaire évolue. Concurrence accrue, ingérence des compagnies d’assurance, évolution du système de santé… Il n’est pas simple de se démarquer dans cet environnement particulièrement contraignant.
Dès lors, il devient indispensable de pouvoir travailler votre image car contrairement au célèbre dicton, l’habit fait le moine dans un monde où l’image règne !
Posez-vous les questions suivantes : en quoi votre cabinet libéral est-il vraiment “spécial” ? Quelle est votre valeur ajoutée ? Pourquoi vos patients vous choisissent-t-ils ?
Ce n’est pas un travail évident et c’est la raison pour laquelle nous vous proposons ce module de formation dans lequel vous apprendrez à préciser le positionnement de votre cabinet, à valoriser votre savoir-faire, à renforcer votre image et la satisfaction de vos patients.
Public
praticiens (toutes spécialités) et les équipes dentaires
Objectifs
A l’issue de ce module, les participants seront capables de :
- Définir clairement le positionnement du cabinet
- Créer un environnement propice à une expérience
positive des patients - Anticiper et dépasser les attentes des patients
- Utiliser les outils de communication pour valoriser votre
cabinet, votre équipe, votre savoir-faire, votre équipement - Mettre en place une stratégie de gestion d’e-réputation
- Impliquer l’équipe dans les stratégies de gestion
de l’image du cabinet - Construire un plan de communication et un budget
Contenu de la formation
- Communication et image : de quoi parle-t-on ?
- Les 5 piliers d’une communication impactante
- Les 3 leviers de communication en cabinet dentaire
- Clarifier votre positionnement
- Déterminer vos objectifs
- Rechercher vos atouts spécifiques : sur quoi faire reposer votre identité de cabinet ?
- La communication patient
- Créer une “expérience patient” impactante et les surprendre positivement
- Développer et entretenir des relations de qualité
- La communication digitale
- Les différents outils et supports digitaux
- Choisir les outils qui vous conviennent le mieux et planifier ses publications
- Les bonnes pratiques de gestion de la e-réputation
- Construire un plan de communication et un budget
- Planifier et prioriser vos actions de communication
- Définir et répartir votre budget
Méthodes pédagogiques
- Apports méthodologiques
- Alternance d’apports théoriques et pratiques
- Études de cas et ateliers
Evaluation
- Quiz/QCM
- Bilan d’acquisition post-formation
- Grille d’évaluation finale sur les différents apprentissages
Durée & Dates
1,5 jours :
- Jour 1 : 9h00 – 12h30 / 14h00 – 17h30
- Jour 2 : 9h00 – 12h30
Modalités d'inscription
Inscription effective dés réception du règlement, au plus tard juste avant le début de la formation (dans la limite des places disponibles)
Conditions d'accès
La Binhas Global Dental School est particulièrement sensible à l’intégration des personnes en situation de handicap.
Notre registre d’accessibilité est disponible à la demande.
Contactez-nous consultante afin d’étudier les différentes possibilités mises à disposition : s.lion@binhas.com
Lieu de la formation
Paris 75012 (à proximité de la gare de Lyon)
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