Le rôle clé de la coordinatrice de traitements
Un module de formation en e-learning sur le thème du rôle clé de la coordinatrice de traitements en cabinet dentaire ou d’orthodontie, 100% en ligne.
Présentation de la formation Le rôle clé de la coordinatrice de traitements
La coordinatrice de traitements peut avoir un rôle prépondérant au sein du cabinet. Dans l’accompagnement des patients au cours le leur parcours de soins, mais également dans la collaboration avec le praticien, la coordinatrice peut être un réel élément différenciant au sein du cabinet.
Ce module de formation 100% en ligne a été conçu pour vous aider à appréhender le rôle clé que la coordinatrice de traitement peut avoir auprès des patients, et au sein de l’équipe du cabinet . Il s’appuie sur des outils concrets pour une mise en place immédiate après la formation.
Public
- Assistant(e) dentaire
- Coordinateur(trice)
Objectifs
- Créer ou développer le poste de coordinatrice de traitement
- Définir les 3 volets du poste
- Déployer des outils de communication entre les différents acteurs du parcours de soins
- Assurer un niveau élevé de satisfaction patient
Prérequis
Aucun
Contenu de la formation
- Les scripts
- Apprendre à dire non
- La gestion des relations avec les autres praticiens et leurs équipes
- Les compétences clés pour placer le patient au cœur
- Comment enchanter le patient
Intervenants
Un des consultants-formateurs de
la Binhas Global Dental School.
Méthodes pédagogiques
- Apports méthodologiques
- Alternance d’apports théoriques et pratiques
- Exercices
- Etudes de cas
Evaluation
- Questionnaire d’autopositionnement
- Questionnaire d’évaluation des acquis
Durée & Dates
5h en e-learning, dont 2h30 en autonomie.
Modalités d'inscription
Inscription effective dès réception du règlement.
Accessibilité
Pour tout besoin particulier, contactez notre référente handicap :
Séverine Lion
Pour plus d’informations, rendez-vous également sur notre page dédiée en cliquant ici.
Satisfaction
7,94/10* : Note moyenne donnée par les stagiaires pour cette formation
94,4% des participants recommandent cette formation
Pour 100% des participants la plateforme d’e-learning est facile d’utilisation
* 18 notes pour la période de 04/2022 à 07/2023
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