Comment optimiser la Nouvelle Convention et la CCAM
1ère formation pour optimiser la CCAM et la Nouvelle Convention dédiée aux assistantes dentaires (ouverte aux praticiens).
Depuis le 1er avril 2019, les chirurgiens-dentistes conventionnés doivent appliquer la nouvelle convention signée avec l’Assurance Maladie.
Pourtant, il y a encore aujourd’hui trop de patients qui ne comprennent pas les changements qui ont eu lieu, et qui arrivent au cabinet avec beaucoup de questions auxquelles l’assistante et/ou la secrétaire doivent répondre.
Présentation de la formation Comment optimiser la CCAM et la nouvelle convention
1ère formation pour optimiser la CCAM et la Nouvelle Convention dédiée aux assistantes dentaires (ouverte aux praticiens).
Depuis le 1er avril 2019, les chirurgiens-dentistes conventionnés doivent appliquer la nouvelle convention signée avec l’Assurance Maladie.
Pourtant, il y a encore aujourd’hui trop de patients qui ne comprennent pas les changements qui ont eu lieu, et qui arrivent au cabinet avec beaucoup de questions auxquelles l’assistante et/ou la secrétaire doivent répondre.
Vous avez sûrement déjà entendu les phrases suivantes : “Je pensais que c’était gratuit!” “Je pensais qu’il n’y avait pas d’avance de frais à faire”… et c’est pour éviter les mauvaises surprises et prévenir tout conflit liés à ces incompréhensions que la Binhas Global Dental School a développé une formation 100% en ligne sur ce thème.
L’objectif de cette formation est de leur donner les clés pour, d’une part, comprendre les nouveautés induites par la CCAM et la Nouvelle Convention et d’autre part, les faire comprendre aux patients et les guider dans leurs choix.
Public
Les Réceptionnistes, Secrétaires, Aides dentaires, Assistant(e)s dentaires, Coordinateurs(trices) etc.
Financement
Le thème de cette formation est éligible à la prise en charge par OPCO-EP, selon certaines conditions.
Pour en savoir plus, cliquez ici.
Vous pouvez aussi nous contacter par e-mail : prise-en-charge@binhas.com
Objectifs
A l’issue de ce module, les participants sauront :
- Appliquer une méthode étape par étape pour optimiser la CCAM
- Comprendre et maîtriser les nouveaux protocoles induits par la Nouvelle Convention
- Gérer la relation avec les complémentaires
- Présenter et expliquer aux patients leurs devis
- Communiquer et guider les patients dans leur choix
- Rédiger des scripts cohérents
- Eviter les sources de tensions avec les patients
- Gérer les situations délicates
Contenu de la formation
- Les cabinets face au changement
– La gestion continue du changement
– Les problématiques des cabinets
– Les scripts au service du changement
- Comment optimiser la CCAM ?
– La CCAM : rappels des fondamentaux
– Exemples pratiques d’utilisation de la CCAM bucco-dentaire depuis juin 2014
– Changements dans la CCAM depuis le 1er avril 2019
- Comment optimiser la Nouvelle Convention ?
– Rappels fondamentaux et principes de codification
– Les paniers de soins
– Le nouveau devis : aspects techniques et exemples
- Protocoles, scripts et outils de mise en place au quotidien
– La méthode Binhas Global Dental School complète de gestion du patient et des complémentaires
– Etapes-clés du parcours complet du patient, de la 1ère consultation à la fin du traitement
Méthodes pédagogiques
- Alternance entre apports théoriques et pratiques
- vidéos capsules
- Études de cas
Evaluation
- Auto-positionnement
- Quizz/QCM
- Evaluation des acquis à chaud
Modalités d'inscription
Accès donné immédiatement après l’achat, ou dès l’accord de prise en charge le cas échéant.
Conditions d'accès
La Binhas Global Dental School est particulièrement sensible à l’intégration des personnes en situation de handicap. Contactez-nous afin d’étudier les différentes possibilités mises à disposition : s.lion@binhas.com
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