Manager son équipe efficacement

  • Omnipratique

1. Ce qu’il faut faire

  • Écoutez votre équipe. Que ce soit de façon individuelle ou collective, les membres de votre équipe ont plus d’interactions que vous avec les patients. Ils ont de bonnes idées pour améliorer votre cabinet (l’accueil des patients, la gestion de l’agenda, le service, etc.). Encouragez vos collaborateurs à aller au bout de leurs idées, ainsi qu’à vous faire des propositions. A la fin, libre à vous de mettre en place leurs suggestions.
  • Utilisez les descriptions de poste comme facteurs de motivation. En plus d’identifier les besoins de formation et de fournir une plate-forme pour l’entretien annuel, les descriptions de poste peuvent également motiver le personnel à exceller.
    Incluez à la description de poste de chaque membre de l’équipe des objectifs spécifiques. Contrôlez-les les mensuellement, hebdomadairement et, dans certains cas, quotidiennement. Il a été démontré que ce processus seul améliore considérablement les performances…

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